為深入貫徹落實(shí)海南省委、省政府關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決策部署，海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)作為、精準(zhǔn)施策，近期組織開(kāi)展了“計(jì)量服務(wù)進(jìn)企業(yè)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)”專項(xiàng)行動(dòng)，并創(chuàng)新性地融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)紓困解難，保障生產(chǎn)秩序快速恢復(fù)，為全省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的計(jì)量技術(shù)支撐。

一、 背景與目標(biāo)：精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)迫切需求

隨著疫情防控進(jìn)入新階段，海南省各類企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐加快。在生產(chǎn)重啟過(guò)程中，部分企業(yè)面臨著計(jì)量器具逾期未檢、新設(shè)備需緊急檢定校準(zhǔn)、技術(shù)人員培訓(xùn)不足等現(xiàn)實(shí)困難，直接影響生產(chǎn)質(zhì)量、安全與效率。針對(duì)這一情況，海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局迅速響應(yīng)，將計(jì)量支撐作為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)主動(dòng)上門(mén)、線上協(xié)同等方式，打通計(jì)量服務(wù)“最后一公里”，確保企業(yè)關(guān)鍵計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，為產(chǎn)品質(zhì)量安全、貿(mào)易公平、節(jié)能降耗保駕護(hù)航。

二、 核心舉措：線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)

1. “點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”上門(mén)服務(wù)，打通綠色通道：省市場(chǎng)監(jiān)管局組織省內(nèi)各級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)骨干力量，成立多支“計(jì)量服務(wù)小分隊(duì)”，深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)，特別是醫(yī)療防護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)、食品藥品企業(yè)、交通物流企業(yè)、旅游景區(qū)等復(fù)工復(fù)產(chǎn)一線。服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)企業(yè)使用的體溫監(jiān)測(cè)設(shè)備、壓力表、加油機(jī)、衡器、醫(yī)療設(shè)備等強(qiáng)制檢定計(jì)量器具進(jìn)行核查、檢定或校準(zhǔn)，對(duì)非強(qiáng)制檢定器具提供計(jì)量技術(shù)咨詢和解決方案。對(duì)于急需檢定的設(shè)備，開(kāi)辟“綠色通道”，實(shí)行即送即檢、優(yōu)先保障，最大限度縮短企業(yè)等待時(shí)間。

1. “網(wǎng)對(duì)網(wǎng)”技術(shù)賦能，拓展服務(wù)維度：充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)量”模式，提升服務(wù)效率與覆蓋面。

• 線上咨詢與預(yù)約：通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，公示服務(wù)指南、機(jī)構(gòu)能力范圍，企業(yè)可在線提交服務(wù)需求、預(yù)約送檢或上門(mén)服務(wù)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿”。

• 遠(yuǎn)程核查與指導(dǎo)：對(duì)于部分可通過(guò)圖像、視頻進(jìn)行初步判斷的計(jì)量問(wèn)題，技術(shù)人員通過(guò)視頻連線等方式提供遠(yuǎn)程診斷和技術(shù)指導(dǎo)，減少人員流動(dòng)。

• 云端培訓(xùn)與宣傳：組織開(kāi)設(shè)“計(jì)量微課堂”，圍繞企業(yè)常用的計(jì)量管理知識(shí)、規(guī)程規(guī)范、政策法規(guī)等制作網(wǎng)絡(luò)課程或直播講座，幫助企業(yè)提升內(nèi)部計(jì)量管理水平和人員技能。

• 數(shù)據(jù)共享與追溯：完善計(jì)量公共服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)檢定校準(zhǔn)證書(shū)電子化，方便企業(yè)查詢、管理和使用計(jì)量數(shù)據(jù)。

1. “心連心”紓困解難，實(shí)施惠企政策：對(duì)受疫情影響較大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到困難的中小微企業(yè)，在計(jì)量檢定校準(zhǔn)費(fèi)用上依法依規(guī)予以減免或緩繳，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)建議，持續(xù)優(yōu)化計(jì)量服務(wù)流程。

三、 成效與反響：助力復(fù)產(chǎn)跑出“加速度”

此次專項(xiàng)行動(dòng)有效解決了復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的大量計(jì)量燃眉之急。例如，確保了各口岸、商超、景區(qū)使用的測(cè)溫設(shè)備準(zhǔn)確可靠，筑牢了疫情防控“第一道防線”；保障了加油站、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)貿(mào)易結(jié)算的公平公正，維護(hù)了市場(chǎng)秩序；助力醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保障了防疫物資供應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深度融入，使得服務(wù)響應(yīng)更迅速、資源調(diào)配更高效、惠及企業(yè)更廣泛，獲得了企業(yè)的一致好評(píng)。企業(yè)普遍反映，計(jì)量服務(wù)的及時(shí)到位，如同為復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入了“穩(wěn)定劑”和“助推劑”，讓他們對(duì)恢復(fù)產(chǎn)能、提升質(zhì)量信心更足。

四、 展望與未來(lái)：構(gòu)建長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制

海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局將以此次專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步經(jīng)驗(yàn)，將“計(jì)量服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)常態(tài)化、制度化。未來(lái)將繼續(xù)深化計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)改革，提升核心檢測(cè)能力；加強(qiáng)智慧計(jì)量建設(shè)，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)在計(jì)量領(lǐng)域的應(yīng)用；完善產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試服務(wù)體系，聚焦海南自貿(mào)港重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，提供全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期、全溯源鏈的計(jì)量測(cè)試服務(wù)，為海南自貿(mào)港建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更加強(qiáng)勁的計(jì)量力量。